荷兰皇家菲仕兰公司(Royal FrieslandCampina N.V.)创建于1871年，迄今已有150多年的历史，是世界十大乳制品公司之一，也是荷兰最大的乳品公司。2004年被荷兰女王授予“皇家”称号。我们在29个国家设有分支机构，拥有2万多名雇员；在欧洲有近一万个自家牧场和一万四千多名会员奶农，销售遍及全球100多个国家。公司总部位于荷兰阿默斯福特，设有七个全球业务集团：欧洲、零售和美洲、亚洲、中东巴基斯坦和非洲、专业乳制品和大宗乳制品、专业尊龙凯时品和配料业务。
在中国，荷兰皇家菲仕兰旗下的荷兰全进口婴幼儿配方奶粉品牌“皇家美素佳儿”广受消费者的青睐；菲仕兰还在餐饮渠道经营和销售黑白淡奶、黑白纯牛奶、奶酪、黄油等产品,并向中国食品和婴幼儿配方奶粉生产商销售乳品原料。
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3.2 个人信息的存储
3.2.1 您在使用我们的产品或服务期间，我们会持续存储您的个人信息。如果您删除个人信息或注销用户账户时，或我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并按照法律法规规定存储您的个人信息，不进行商业化使用；我们将按照法律、法规规定将个人信息保存期限设定成实现目的所必需的最短时间，并在超出该期限后对个人信息进行删除或匿名化处理。
3.2.2 用户使用我们的产品或服务的过程中，存在违反法律法规规定、违反本网站用户服务协议或本政策等情形时，用户的违法违规记录及我们已收集的用户个人信息，我们有权永久保存。
3.3 我们遵守法律法规的规定，将中国大陆境内收集的用户信息存储于中华人民共和国境内服务器上，且不会向境外传输。
3.4 个人信息的委托处理
对于本会委托处理个人信息的机构，本会将与其签署严格的保密协议，要求他们按照本会的要求、个人信息保护政策以及其他相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
4.1 根据中国相关法律法规，我们将采取适当的技术手段，保证用户访问、更新、更正或删除用户的个人信息的权利。此时我们可以通过有效方式验证用户身份，以确保我们保护用户的个人信息。用户对自己的个人信息享有以下权利：
4.1.1 访问权
用户有权访问自己的个人信息，用户希望访问或编辑用户账户的个人资料信息，用户可以通过我们的网站执行此类操作。
如果用户无法通过上述方式访问个人信息，可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络，此时我们会采取有效手段对用户身份进行验证后为用户进行相应处理。
我们将在30天内回复您的访问请求。
4.1.2 更正权
当用户发现我们处理的关于用户的个人信息有错误时，用户有权要求我们作出更正，用户可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络，此时我们会采取有效手段对用户身份进行验证后为用户进行相应处理。
我们将在30天内回复您的更正请求。
4.1.3 删除权
在以下情形中，用户可以向我们提出删除其个人信息，用户可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络，此时我们会采取有效手段对用户身份进行验证后为其进行相应处理。
1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）我们未经用户的授权同意收集、使用用户的个人信息；
3）我们处理用户个人信息时违反了本政策；
4）用户不再使用我们的服务；
5）我们不再为用户提供服务。
我们从服务器中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应信息，但会在备份更新时删除这些信息。但在许多情况下，如果用户选择不提供基础的用户信息，我们将无法为用户提供相应的产品或服务，也无法回应用户遇到的相应问题。
在以下情形中，我们将无法相应您的请求：
1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5）我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
6）出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7）响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8）涉及商业秘密的。
在下列情况下，本会无需承担任何责任：
5.1 任何根据法律法规的强制性规定或司法机关、行政机关的命令所作的对于个人信息的披露。
5.2 由于用户将密码告知他人或与他人共享注册账号，由此导致的任何个人信息的披露。
5.3 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人信息披露、丢失、被盗用或被篡改等。
5.4 由于不受我们拥有或控制的主体以及不受我们雇佣或管理的人员所造成的个人信息的泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
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6.2 如您同意本隐私政策更新后的内容并继续使用我们服务，即视为您已充分阅读、理解并接受更新后的本隐私政策。我们将存档保留隐私政策的旧版本，以便您查阅并了解其修改内容。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
7.1 如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可以与我们联系（cnhfa@hsjpzs.com），我们会给予您必要的帮助。本隐私政策的修改权和最终解释权归本会所有。
7.2 如果对我们的回复或处理结果不满意，您有权选择向监管机构投诉；如因本隐私政策条款引起的或与本隐私政策有关的任何争议，均应提请北京市朝阳区人民法院进行诉讼。您使用我们提供的产品或服务的行为将视为您已接受包括本隐私政策条款的所有内容并已经收到关于前述争议解决条款的特别提醒。
8.1 定义
8.1.1 “个人信息” 是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
8.1.2 “会员”或“会员单位”指符合会员条件并已向本会提交入会申请并获得允许的法人或非法人组织。
8.1.3 “会员服务”指本会通过本会网站及其他方式向属于会员单位成员的用户提供的所有服务，具体内容以网站展示及实际提供的为准。
8.2 本政策于【2024】年【5】月【16】日制定。
最新更新日期：【2024】年【5】月【16】日。
